Come contattare il servizio clienti di G.E.I. Gestione Energetica Impianti

Quadro generale su G.E.I. Amministrazione Energetica Impianti S.p.A.

G.E.I. Amministrazione Energetica Impianti S.p.A. (nota anche come GEI) è un’azienda operante nella amministrazione e distribuzione del gas naturale, con attività di conduzione della rete, manutenzione degli impianti e servizi tecnici correlati. La sede si trova a Crema (CR), in Via Santa Chiara 9. La società ha la Partita IVA 00850720194 e svolge funzioni di distributore locale del gas per numerosi comuni in Lombardia e zone limitrofe.

GEI gestisce reti di distribuzione, controlla il contatore, esegue lavori tecnici e offre un servizio di pronto intervento per emergenze legate al gas metano.

Assistenza utenti GEI

Contatti telefonici principali

  • Telefono principale: 0373 893511
  • Telefono secondario / fax: 0373 86931
  • Per richieste tecniche non urgenti: numero 0373 893509

Gli fasce orarie di apertura al pubblico sono indicati come dalle 08:00 alle 18:00 nei giorni feriali.

Posta elettronica, PEC e indirizzi postali

  • Posta elettronica generica / richieste: info@geispa.it
  • PEC (Posta Elettronica Certificata): gestione.tecnica@pec.geispa.it
  • Sede legale / operativa: Via Santa Chiara, 9 – 26013 Crema (CR)

Sportelli e punti operativi

GEI dispone di numerosi sportelli sul territorio lombardo per offrire assistenza, consegna documenti e amministrazione contratti. Alcuni esempi di sportelli:

  • Sportello Motta Visconti (MI): Via Borgomaneri, 36 — telefono 02 90001915
  • Sportello Gavirate (VA): Via IV Novembre, 25 — telefono 0332 732891
  • Sportello Cassano Magnago (VA): Via I. Nievo, 12 — telefono 0331 281111
  • Sportello Cremosano (CR): Via del Commercio, 23 — telefono 0373 633901

Pronto intervento gas / emergenze

Per segnalazioni urgenti o fughe di gas, GEI garantisce un servizio di pronto intervento (24 ore su 24, 365 giorni all’anno). In alcuni comuni è indicato il numero senza costi unico per le emergenze:

  • Numero senza costi pronto intervento gas: 800 330 315
  • In casi di urgenza tecnica (non malfunzionamenti): telefono 0373 893509

Pratiche e operazioni contrattuali

Le operazioni più comuni che i utenti possono richiedere a GEI includono:

  • Attivazione del servizio di distribuzione gas in nuove utenze
  • Potenziamenti della capacità di prelievo gas
  • Spostamento del contatore
  • Controlla del contatore e letture periodiche
  • Richieste tecniche legate alla rete interna, previa accordo con installatori certificati

Segnalazioni formali e segnalazioni

Per inviare Segnalazioni formali o segnalazioni relative alla amministrazione della rete o al comportamento dell’azienda, è possibile usare i seguenti canali:

  • Posta elettronica: info@geispa.it
  • PEC: gestione.tecnica@pec.geispa.it
  • Recapito fisico: GEI S.p.A., Via Santa Chiara 9, 26013 Crema (CR)

È consigliabile inviare richieste scritte per ottenere una risposta tracciabile e ufficiale.

Risorse utili e link ufficiali

Consigli pratici per utenti

Per un rapporto efficace con GEI, considera questi suggerimenti:

  • Tieni a portata di mano una fattura recente con il codice utente e il punto di consegna (PDR).
  • Per richieste tecniche o malfunzionamenti, preferisci canali telefonici o il numero del pronto intervento.
  • Per pratiche burocratiche o Segnalazioni formali, utilizza posta elettronica o PEC per avere una documentazione ufficiale ufficiale.
  • Controlla sempre sul sito ufficiale GEI eventuali aggiornamenti di contatti, fasce orarie o procedure.